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SUBJECT 배송 전 상품의 변경 및 주문 취소 관련
WRITER 우프바이베럴즈 (ip:)
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DATE 2021-11-19 18:29:31

안녕하세요. 우프바이베럴즈입니다.


고객님들께 배송 관련 안내 말씀 드립니다.


우프 Q&A게시판은 실시간으로 확인을 하기가 어렵습니다.

최대한 신속하게 처리를 해드리려 노력하고 있습니다만,

당일 주문건에 대해, 색상 및 사이즈 변심으로 인한 변경 및 주문 취소 요청의 경우

게시판으로 문의 주시면 실시간으로 반영하여 출고해 드리기가 어렵습니다.


상품준비중 단계에서는 직접 취소가 가능하시나

배송준비중 단계에서의 상품 변경 및 취소 건에 대해서는

당일 오후 12시 전 카카오톡에서 베럴즈( https://pf.kakao.com/_xinZQE ) 검색하신 후 주문자명을 말씀 주시면 빠른 도움 드리겠습니다.


상품 패킹 완료 또는 출고 준비시 취소 / 변경이 불가능 한 점 양해 부탁드리고,

변경 출고가 안 된 상품건에 대해 상품 수령 후 교환/반품 하시게 되면 왕복 배송비가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.


항상 감사드립니다.

더욱 노력하는 우프바이베럴즈가 되겠습니다.


WOOOF by betters 드림

(고객센터 직통번호 : 02-545-8221)


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